SOTONG 소통
언제 어디서든,
손 안에서 만나는 문자통역사
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Apple규정으로 App Store는 다른 소통 아이콘을 사용 중 입니다.
소통, 문자통역 사용자 가이드 🌟
소통의 시작, 문자통역 서비스와 함께하세요! 😊
1. 로그인 및 회원가입 🔑
- 1️⃣ 이메일과 패스워드로 간편하게 로그인하세요.
- 2️⃣ 회원가입 방법:
- 로그인 창에서 "회원가입" 링크를 눌러 가입화면으로 이동합니다.
- 필요한 정보 입력:
- 약관 동의
- 이름, 전화번호, 이메일, 패스워드
- 농난청인이라면?
- 무료 문자통역 서비스를 받기 위해 장애인등록증 사진(앞면, 뒷면)을 업로드해주세요.
- 업로드 후 확인 절차를 거쳐 승인됩니다.
- 🎉 회원가입 완료 후 무료시간이 제공됩니다! 🎉
2. 신청서 작성 📝
🌟 문자통역이 필요하다면 "신청서"를 작성해주세요!
- 1️⃣ 신청 방법:
- 한 번에 최대 3시간까지 신청 가능합니다.
- 하루 4시간 문자통역이 필요한 경우, 2시간씩 두 번 신청하세요.
- 2️⃣ 신청서 작성 팁:
- 추가 작성은 신청서 조회 화면에서 "복사" 후 수정하시면 편리합니다!
- 3️⃣ 지원자가 있으면?
- 원하는 통역사를 선택하여 매칭하세요.
- 매칭된 통역사가 문자통역을 준비합니다.
3. 채팅 💬
매칭된 통역사와의 1:1 대화 공간!
- 1️⃣ 매칭 후 "채팅" 탭에서 소통을 시작하세요.
- 2️⃣ 통역사님께 궁금한 점이 있다면 언제든 문의 가능합니다.
- 3️⃣ 문자통역 접속 링크를 채팅창에서 받을 수 있습니다.
📩 빠르고 정확한 소통을 위해 채팅을 활용해보세요!
4. 신청서 취소/완료/추가시간 ❌➕
- 1️⃣ 신청서 취소
- 지원자가 없을 경우: 자동 취소 처리
- 매칭 후 취소:
- 1일 전 취소 가능.
- 당일 취소시 전체 시간이 차감됩니다.
- 2️⃣ 완료 및 자동 종료
- 문자통역이 완료되거나 신청 시간이 지나면 자동 종료 처리됩니다.
- 3️⃣ 시간 부족?
- 신청서 작성 중 보유 시간이 부족하다면, 추가 시간을 요청하세요.
🌈 문자통역 서비스로 더 나은 소통의 기회를 경험하세요!
📲 문의사항은 언제든지 채팅을 통해 도와드립니다. 😊