네~ 결혼식 문자통역도 가능합니다. 다만, 결혼식의 경우 리허설 시간도 따로 산정이 됩니다. 보다 자세한 사항은 카카오톡 채널 “에이유디 소통”으로 문의 주시면 답변 드리도록 하겠습니다!

개인 사정으로 인하여 당일 취소를 하실 경우 이용에 제한이 생길 수도 있습니다. 사전에 미리 취소해주시고요. 다만, 사고, 부의 등으로 불가피한 상황은 예외적으로 적용 됩니다.

네~ 서울시민이시라면 타 지역에서도 문자통역 지원을 받으실 수 있습니다. 다만, 문자통역사의 교통비를 자부담해주셔야 하며, 이는 문자통역사와 직접 소통하시면 됩니다. ※ 거리가 멀 경우 문자통역사의 배정이 어려울 수도 있습니다.

현장문자통역으로 접수해주실 경우 신청자가 문자통역을 신청하기 전에 방문하여야 할 기관 측에 문자통역사 동행에 대한 가능 여부를 확인하여야 합니다. 또한 기관 측에 문자통역사의 책상, 의자, 멀티탭을 준비해달라고 요청 드려야 합니다. 문자통역사의 자리는 최대한 발화자와 가까운 곳으로 배정해 달라고 꼭!! 전달 부탁드립니다.

서울문자통역 서비스 이용은 문자통역사 매칭 플랫폼 [SOTONG 소통] 앱을 통해 가능합니다. 자세한 이용 방법은 소통 이용자 가이드에서 참고하세요!

네, 서울문자통역은 보다 많은 청각장애인에게 무료 문자통역을 제공하기 위하여 한 사람당 이용 시간이 한정되어 있습니다. 보다 자세한 사항은 카카오톡 채널 ‘에이유디 소통’에서 안내해 드리도록 하겠습니다.

서울문자통역은 서울시와 함께하는 사업으로 복권기금위원회의 예산으로 운영이 됩니다. 따라서 서울문자통역은 서울시에 거주하고 있는 청각장애인에게만 무료로 문자통역이 제공이 됩니다.

서울문자통역 서비스는 서울시 거주하는 청각장애인 “개인”에게 제공하는 서비스입니다. 따라서 기관에서는 서울문자통역 서비스를 이용하실 수 없으며, 기관에서 문자통역이 필요하실 경우 기관문자통역으로 문의주시기 바랍니다.